Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Fatmaatasoy.com üzerinden saat 16:00 a(cumartesi 12:00 a) kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır. Saat 16:00 dan sonra verilen siparişler ve tatil günlerine denk gelen siparişler takip eden ilk iş günü kargolanır. Siparişiniz kargoya verildiğinde size mail yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
Siparişim ne zaman teslim olur?
Siparişinizin kargoya teslim edilmesinden itibaren mesafeye bağlı olarak 1-3 gün içinde teslim olur. Belirttiğiniz adreste bulunamadığınız durumda, Kargo şirketi paketinizin bulunduğu şubeyi belirten bir not bırakır ve paketiniz şubeden teslim almanız için üç (3) gün bekletilir. Üç gün içinde teslim alınmayan kargolar bize iade edilir.
Siparişinizin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gelen bilgilendirme mailinde “kargo takip” numaranızda olacaktır. Bu kargo takip numarası ile kargoların web sitesinden kargonuzun durumunu izleyebilirsiniz.
Sipariş teslimat bilgilerimi değiştirebilir miyim? Siparişinizin durumu “sipariş hazırlanıyor” şeklinde ise Teslimat adresi, alıcı adı gibi değişiklikleri yapabilirsiniz. Değişiklik yapmak için bizlere whatsapp hattımızdan yazabilir ya da mail atabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
www.fatmaatasoy.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde kargo ücreti tüm Türkiye İçin 29,90 TL dir.
Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?
Fatmaatasoy.com un lojistik partneri Sürat Kargo ve Hepsijet. Siparişleriniz “Sürat Kargo ve Hepsijet” ile belirtiğiniz adrese ulaştırılır.
Yurt dışına teslimatınız var mı?
Yurt dışı siparişleriniz sitemiz üzerinden alınamamaktadır. Yurt dışı siparişleriniz için WhatsApp aracılığı ile 0537 916 22 99 nolu telefondan ve [email protected] mail adresinden iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.